즐겨찾기하세요._21.png){kind=logo}
인터넷가입 고민 해결! 고객 만족 1위! 인터넷 가입 공식센터
-
실시간 상담센터
1566-9828
상담 게시판
홈
상담 게시판
| 인터넷 해지 때문에 문의드려요 | |||
|---|---|---|---|
| 등록자 | 영희 | 등록일 | 2025-02-26 |
| 다운로드 | |||
|
알아보니까 여기가 제일 괜찬아서 인터넷을 교체하려고하는데 해지는 언제하면될까요?
기사님이 오시면 해지를 같이 처리해주는건가요? 기존에 있던 와이파이도 단말기도 바꾸려고 하는데 제가 택배로 해당 통신사에 보내야하나요? |
|||
| 이전글 | 자주 인터넷이 끊기는데 왜그런지 알 수있을까요? |
|---|---|
| 다음글 | 사은품에 대해서 문의 드리고 싶습니다 |
| 인터넷가입관리자 (2025-02-26 09:32) | 삭제 |
| 안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다. 문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~ 해지를 언제 해야 할지 몰라서 연락을 주셨군요! 신규 인터넷을 신청하시면서 기존에 사용하고 있는 인터넷을 신청과 동시에 해지하시는 분들이 꽤 많습니다.ㅠㅠ 하지만 절대로 그렇게 하면 안됩니다! 설치 가능 여부는 전산으로만 조회 된 결과이며 가서 직접 확인을 해봐야지 확실하게 알 수 있습니다. 간혹 기사님이 방문해서 확인을 한 결과 설치 장소의 가구 구조 혹은 선 배치 구조 또는 건물주의 반대, 남은포트부족등으로 설치가 안되거나 갑작스런 태풍,눈등의 자연재해로 일정이 많이 딜레이 되는 경우도 발생을 합니다. 그러니 신청후 기사와서 신규인터넷 설치가 완료가 될때까진 기존회선을 이용하여 보시다 설치가 완료된 후 해지를 하셔야 하는게 가장 올바른 해지 순서입니다. 신청을 한다고 해서 요금 부과가 시작 되는게 아니므로 이중 부과에 대한 부담을 느끼 실 필요도 없습니다. 더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면 마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~ |
|
