kt가 수행하는 보편적 역무가 노골적으로 소극적이다.
지난해에는 700m에 종단이 있다더니 최근엔 200m 정도로 가까워졌지만 인터넷 지도의 전신주를 따라가는 선로에 근거해, 내 생각에는 198m 정도인데 200m가 넘는다고 하고, 윗집과 아랫집은 보편적 역무에 해당하나 내 집은 안된단다.  이해하기 어렵다. 결정적인 것은, 담당자로서 거리에 따르는 견적을 산출해주지 않고 다만 해당되지 않는다는 말만 하고 가버렸다. 시골이어서 설비 담당자가 많지도 않아 다른 설비담당자를 요구하기도 어렵다니 이를 어쩌나?